Termini e condizioni
§1
Validità, definizioni dei termini
(1)
Villa Santo Stefano, Via della Chiesa XIV 398, Pieve Santo Stefano, 55100 Lucca, ITILU (di seguito: "noi" o "Villa Santo Stefano") gestisce un negozio online di articoli sul sito web https://villa-santostefano.it. Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: "cliente" o "voi") nella versione valida al momento dell'ordine, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
(2)
"Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma, laddove una società di persone con capacità giuridica è una società di persone dotata della capacità di acquisire diritti e assumere obbligazioni.
§2
STIPULA DEI CONTRATTI, ARCHIVIAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO
(1)
Le seguenti disposizioni riguardanti la stipula del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all'indirizzo https://villa-santostefano.it
(2)
Le illustrazioni dei nostri prodotti su internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(3)
All'arrivo di un ordine nel nostro negozio online valgono le seguenti disposizioni: Il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante, completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online. L'ordine si svolge nei seguenti passaggi:
1. Selezione della merce desiderata. 2. Aggiunta dei prodotti cliccando sull'apposito pulsante (ad es. "Aggiungi al carrello", "Aggiungi alla borsa della spesa" o simile). 3. Verifica dei dati nel carrello. 4. Richiamo del riepilogo dell'ordine cliccando sull'apposito pulsante (ad es. "Procedi al checkout", "Procedi al pagamento", "Al riepilogo dell'ordine" o simile). 5. Inserimento/verifica dei dati di indirizzo e contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma dei Termini e Condizioni Generali e dell'informativa sul diritto di recesso. 6. Completamento dell'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora". Questo rappresenta il tuo ordine vincolante. 7. Il contratto si conclude con l'invio di una nostra conferma d'ordine all'indirizzo e-mail specificato entro tre giorni lavorativi.
(4)
In caso di stipula del contratto, il contratto sarà perfezionato con Villa Santo Stefano, Via della Chiesa XIV 398, Pieve Santo Stefano, 55100 Lucca, IT:LU.
(5)
Prima di effettuare l'ordine, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell'ordine, le condizioni generali e l'informativa sul diritto di recesso, avvengono via e-mail dopo l'invio dell'ordine da parte dell'utente, in parte in modo automatizzato. Non archiviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione.
(6)
Gli errori di inserimento possono essere corretti utilizzando le normali funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio, il pulsante "Indietro" del browser). Possono anche essere corretti annullando anticipatamente la procedura d'ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo la procedura.
(7)
La gestione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono parzialmente in automatico via e-mail. È pertanto vostra responsabilità assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri antispam.
§3
OGGETTO DEL CONTRATTO E CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI
(1)
Nel nostro negozio online l'oggetto del contratto è: La vendita di merci. Le merci offerte in concreto possono essere consultate nelle pagine dei nostri articoli.
(2)
Le caratteristiche essenziali della merce si trovano nella descrizione dell'articolo.
(3)
Per la vendita di prodotti digitali si applicano le limitazioni risultanti dalla descrizione del prodotto o che altrimenti si evincono dalle circostanze, in particolare per quanto riguarda i requisiti hardware e/o software dell'ambiente di destinazione. Se non espressamente concordato diversamente, l'oggetto del contratto è solo l'uso privato e commerciale dei prodotti, senza il diritto di rivendita o sublicenza.
§4
PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
(1)
I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, sono prezzi complessivi e includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
(2)
Il rispettivo prezzo d'acquisto è dovuto prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l'acquisto su fattura. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sotto un pulsante appositamente etichettato nel negozio online o nell'offerta specifica. Se non diversamente specificato per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento sono immediatamente esigibili.
(3)
Oltre ai prezzi indicati, per la consegna dei prodotti possono essere applicati dei costi di spedizione, a meno che il rispettivo articolo non sia espressamente indicato come esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione vi verranno comunicate chiaramente nelle offerte, eventualmente nel sistema del carrello e nel riepilogo dell'ordine.
(4)
Tutti i prodotti offerti sono, se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto, immediatamente disponibili per la spedizione (tempo di consegna: 2-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento).
(5)
Esistono le seguenti restrizioni sull'area di consegna: La consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Belgio, Bulgaria, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro, Austria.
§5
DIRITTO DI RITENZIONE, RISERVA DI PROPRIETÀ
(1)
Potrete esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2)
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
§6
DIRITTO DI RECESSO
In qualità di consumatore, avete il diritto di recesso. Tale diritto è disciplinato dalla nostra informativa sul diritto di recesso.
§7
RESPONSABILITÀ
(1)
Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per le violazioni contrattuali e per gli atti illeciti è limitata al dolo o alla colpa grave.
(2)
Siamo responsabili illimitatamente in caso di negligenza lieve per la violazione della vita, del corpo, della salute o per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Se siamo in ritardo con la prestazione a causa di negligenza lieve, se la prestazione è diventata impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per i danni materiali e finanziari riconducibili a ciò è limitata al danno tipicamente prevedibile per il contratto. Un obbligo contrattuale essenziale è un obbligo il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto si può regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere alla prestazione contrattualmente dovuta, descritta nel § 3.
§8
LINGUA CONTRATTUALE
La lingua disponibile per il contratto è esclusivamente il tedesco.
§9
GARANZIA
(1)
La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.
(2)
Nei confronti degli imprenditori, il periodo di garanzia sui beni consegnati è di 12 mesi.
(3)
In qualità di consumatore, Le viene richiesto di verificare immediatamente la completezza, l'assenza di difetti evidenti e di danni da trasporto della merce/dei beni digitali o del servizio fornito al momento dell'adempimento del contratto e di comunicarci, nonché al vettore, eventuali reclami il prima possibile. La mancata osservanza di tale procedura non pregiudica naturalmente i Suoi diritti di garanzia legali.
§10
DISPOSIZIONI FINALI
(1)
Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga a mancare (principio del favor rei).
(2)
Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci non trovano esplicita applicazione
(3)
Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.
